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Pi KYC問題Q&A

遇到KYC有問題時請看這

· KYC I 8 I

問題1:如果我KYC拍照時很模糊,該怎麼解決?

這個問題有以下解法:

1. 確認Pi Browser和系統都更新到最新

2. 有人拍模糊照還是通過的,您參考一下,但我們還是盡量清晰

3. 換手機申請KYC (換手機如果還是無法就要繼續換下一隻)

 

問題2:怎麼辦! 我的KYC遇到問題了,沒辦法按下一步、畫面全白,出現一堆錯誤...! 別擔心,以下提供一些解決方案給您參考,在開始之前,請先幫我執行過下圖步驟(若已完成的步驟,可以略過):

Pi KYC手機系統必須更新至最新版本
Pi KYC手機的相機權限也必須要開啟,開啟方法可以到Pi瀏覽器進行相機權限開啟
Pi KYC手機的相機權限也必須要開啟,開啟方法可以到Pi瀏覽器的Pi Art聊天室進行相機權限開啟
Pi KYC手機的相機權限也必須要開啟,開啟方法可以到第三方網站進行開啟

*上述網址為 http://zh-tw.imgbb.com

Pi Network在KYC之前必須確保手機相機權限都有確實開啟

基本上,進行完上述步驟,再搭配上該篇文章Pi Network註冊第六步:KYC的KYC方法,應該可以解決現階段超過9成以上的問題,如果還是不行,請參照下方操作:

1. 更換手機,有些手機太老舊(例如iPhone 6S等),可能導致KYC的相機無法使用,因此換手機進行KYC會是最好的方法。

2. 換網路,有時候卡住換個網路,例如家裡的wifi,就可以順利解決

3. 重開,有時候會卡在某一個頁面無法進行下一步,此時等待約3~5分鐘後,可以選擇關閉Pi Browser後重開kyc.pi

4. iOS用戶請關閉原況照相功能,如下圖,在進行KYC拍照時,請iOS的用戶關閉相機內的「原況照片 (Live Photo)」功能關閉,如圖b.紅框顯示的狀況即為關閉,因如果您打開該功能,則相片的檔案會是.HEIC檔,似乎是不被KYC系統支援,所以請協助關閉。

在進行KYC拍照時,請iOS的用戶關閉相機內的「原況照片 (Live Photo)」功能關閉,如圖b.紅框顯示的狀況即為關閉,因如果您打開該功能,則相片的檔案會是.HEIC檔,似乎是不被KYC系統支援,所以請協助關閉。

5. 其他問題,可以參考這篇我先前整理過的資料總整近期KYC所遇到的疑難雜症,參考看看有沒有以前的案例可以試試看的。

5.1. 拍證件時的視窗好小

如果在KYC拍證件時也出現以下影片情況-對齊虛線不完整,可以參考影片的作法進行拍照:

 

最後,祝福您順利完成並通過KYC驗證,即早將Pi幣上主網!

恭喜您加入Pi Network和PAPC這個大家庭,Pi在未來是個非常具有潛力的區塊鏈項目,也是第一個在用有超過4,000萬人(2022年統計)的區塊鏈項目,其未來價值不可限量,也請各位加入群組討論:

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如您所在的地區無法使用Line,請加入我們的Telegram群組:

✔ 您已被邀請加入「Pi Network 亞洲最大發展推廣社群」TG群組!請點選以下連結加入! 

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